ZHONGNAN UNIVERSITY OF ECONOMICS AND LAW
中南财经政法大学
应用统计 · 硕士研究生
MASTER'S DEGREE
PERSONAL PORTFOLIO统计学背景 · 业务运营实践
Data.Business.Intelligence.
用数据理解业务，以 AI 提升效率。
在统计分析与业务运营之间，探索更有价值的连接。
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教育背景
EDUCATION
HUAQIAO UNIVERSITY
华侨大学
统计学 · 本科
BACHELOR'S DEGREE
资格与荣誉
CET-6 / 计算机二级（MS Office）/ 全国大学生统计建模大赛 · 三等奖 / 全国大学生市场调查大赛 · 三等奖
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实习经历
INTERNSHIP EXPERIENCE
01INTERNSHIP PATH携程私家团 · T 站项目组
业务运营
携程私家团 · T 站项目组
业务运营
从数据洞察到业务落地，让每一次运营决策都有据可依。
01.经营数据支持
负责 T 站项目组全量经营数据支持，维护业绩、需求单、唤起转化、自服务可掌控及时性、金牌客服等日报与周报，搭建业务日常所需看板。
02.转化与供需优化
围绕曝光 UV、核心站点搜索词、二跳率等指标定位问题产品（680+），推动链路转化改善；基于历史订单、详情页 UV 与月度业绩目标建立供需预测模型。
03.AI 自服务质检
基于 AI 工具搭建定时自动化工作流，将误判率控制在 5% 以内，人工耗时从 4h 缩短至 0.5h，节约 87.5%。
04.竞品与供应商协同
完成竞品覆盖与价格优势分析；推进企微及 WhatsApp 售前建联，核心供应商覆盖率 100%。
87.5%
AI 质检人工耗时节约
≤ 5%
AI 会话质检误判率
100%
核心供应商建联覆盖率
02INTERNSHIP PATH小红书商业部 · 生态客户二部
销售运营
小红书商业部 · 生态客户二部
销售运营
连接销售、商家与业务流程，把日常协作沉淀为可复用的运营体系。
01.数据赋能
借助 OpenClaw 完成数据抓取与报表更新，搭建静态化看板支持销售过程追踪与业务复盘。
02.业务协同
跟进开户、退款、开票、打款入账等关键节点，推动信息同步与问题闭环。
03.流程优化
梳理退款审批链路，定位人工重复核对与跨岗位确认卡点，落地部分退款自动审批逻辑。
04.活动运营
参与 4.2 义乌日百场（ROI 6.7）、4.22 四会珠宝场（ROI 5）两场金销活动，统筹参会确认、活动后日报更新及金额闭环。
03INTERNSHIP PATH瑞族 V-ZUGSales Enablement
销售运营
瑞族 V-ZUGSales Enablement
销售运营
以准确的数据和清晰的流程，支持销售业务与零售系统落地。
01.合同管理
核对客户、商品、价格、回款等销售信息，完成 ABAS 系统录入与基础校验。
02.系统测试
独立测试 ToB、ToC 及总部端三个零售系统网页，梳理页面展示、字段逻辑、流程跳转等问题。
03.流程沉淀
独立制作网页操作 SOP 培训材料，参与经销商和门店培训，提升业务执行一致性。
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项目经历
SELECTED PROJECTS
01 / 03
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能力图谱
SKILLS & CAPABILITIES
LET'S MAKE AN IMPACT期待下一次，
期待下一次，
有价值的连接。
关于业务运营、数据分析，或 AI 的更多可能。